Kursseihin liittyvät kysymykset
Voinko osallistua minkä tahansa rodun kanssa kursseille?
Kyllä. Koulutuksiin voivat osalistua kaiken rotuiset koirat. Eli koiran ei tarvitse olla terrieri :)
En ole varma mikä kurssi sopisi minulle ja koiralleni, miten toimin?
Kevään 2025 kursseihin on lisätty jokaiseen lyhyt esittely, mitä kurssi on ja kenelle se soveltuu. Jos kuitenkin olet vielä epävarma niin aina voit ottaa yhteyttä toimistoon osty.toimisto@gmai.com. Tiesithän myös, että pop up tunnit ovat mainio tilaisuus käydä tutustumassa lajeihin.
Olen ilmoittautunut kurssille, mutta en ole saanut tietoa kurssipaikasta. Miten toimin?
Kun ilmoittaudut kurssille, saat sähköpostiisi kopion täyttämästäsi ilmoittautumislomakkeesta. Lomakkeen alussa on tieto milloin kurssipaikoista ilmoitetaan hakijoille. Jos olet hakenut useampaan ryhmään, tarkistathan jokaisesta ilmoituspäivän koska se saattaa olla eri.
En ole varma missä tilassa kurssi pidetään , mistä löydän tiedon?
Ennen kurssin alkamista saat ilmoittamaasi sähköpostiin infokirjeen, jossa heti alussa on mainittuna alla olevat tiedot:
Ryhmäsi
Kouluttaja
Tila
Ryhmäsi liittymislinkki
Olen ilmoittautunut kurssille, mutta en pääsekään osallistumaan. Miten toimin?
Kursseille ja pop up tunneille ilmoittautuminen on aina sitova. Peruminen ainoastaan lääkärin- tai eläinlääkärintodistuksella. Ota aina yhteyttä peruuntumista koskevissa asioissa osty.toimisto@gmail.com.
Mitä ovat pop up tunnit ja mistä löydän ne?
Pop up tunnit ovat matalan kynnyksen yksittäisiä treenejä. Jokaisella tunnilla on aina oma aihe ja taso. Tarkemmat tiedot näistä löytyy aina tunnin kuvauksita.
Voit hakea SuomiSportin tapahtumista Oulun Seudun terrieriyhdistyksen nimellä kaikkia OSTYn myynnissä olevia popup-tunteja. Tunnit ovat listattu myös nettisivuillemme kurssit-osioon sekä Ostyn facebook sivulle.
Maksuihin liittyvät kysymykset
Käykö palvelusetelit maksuvälineinä ja mitä niillä voi maksaa?
Kyllä käy. Meille voit maksaa seuraavilla palveluseteleillä:
Smartum
Edenred
ePassi
Voit maksaa palveluseteleillä hallivarauksia, kursseja, pop up tunteja ym. toimintaa.
Palveluseteleillä EI voi maksaa jäsenmaksuja.
Koiralleni sattui pissa- kakkavahinko kentällä, miten toimin?
Jokaiselta kentältä löytyy siivous ämpäri jossa on tarvikkeet vahingon siivoamiseen. Vahingon sattuessa alue on siivottava ohjeiden mukaisesti. Pyyhi enimmät ensin paperilla ja käytä tarvittaessa pesuainesuihketta. Suihkuta lopuksi alueelle hajunpoistoliuosta. Jokaisesta vahingosta tulee sakkomaksu joka onnistuu kätevästi izettlen maksulinkillä. Linkin saat laittamalla viestiä osty.toimisto@gmail.com.
Muista viedä siivous jätökset roskiin!
Haluan maksaa palvelusetelillä, miten toimin?
Kun käytät maksamiseen palveluseteleitä etsi palveluntarjoajan toimipakasta Osty ry tai OSTY Toppilan halli ja maksa haluamasi summa. Laita makusta kuva/kuitti osoitteeseen osty.toimisto@gmail.com sekä kerro viestissä mitä olet maksanut jotta maksu osataan kuitata maksetuksi oikeasta paikasta.
Jäsenyyteen ja halliin liittyvät kysymykset
Voinko liittyä jäseneksi vaikka en omista terrieriä?
- Kyllä. Jäseneksi voi liittyä vaikkei hihnanpäässä olisi terrieriä
Voinko vuokrata hallia vaikka en ole jäsen?
Kyllä. Hallia voi vuokrata myös henkilöt jotka eivät ole jäseniä. Myös yhditykset voivat vuokrata tiloja koulutuksiin ym. toimintaan.
Jos liityn jäseneksi loppu vuodesta, kuinka kauan jäsenyys on tällöin voimassa?
Jäsenyydet ovat voimassa aina seuraavaan jäsenmaksuun, jolloin voit hyödyntää jäsenille suunnttuja etuja siihen asti.
Olen varannut kentän, mutta en ole saanut siitä laskua.
Hallivaraukset laskutetaan aina kerran viikossa, yleensä lauantaina tai sunnuntaina izettlen maksulinkillä, joka tulee varauksen yhteydessä ilmoittamaasi sähköpostiin.
En saa ovea lukkoon - miten toimin?
Jos jostain syystä ovi ei lukkiudu niin tarkista seuraavat asiat:
Vihreä valo. Jos oven vasemmalla puolella ylhäällä palaa vihreä valo on oven lukitus auki -asennossa. Väännä tällöin vihreästä katkaisimesta niin valo sammuu ja ovi menee lukkoon.
Kivet, hiekka tai jää talvella. Tarkista ettei kynnyksellä ole hiekkaa tai pieniä kiviä. Myös talvella lumi ja jää voi vaikuttaa oven kunnolla kiinni menemiseen ja lukkiutumiseen.
Jos ovi ei edelleenkään lukkiudu soita alla oleviin numeroihin:
Johannalle toimistolle arkisin 8-16 p. 040 716 0232
Virve p. 044 583 3143
Seija p. 045 695 2567
HOX! HOX! ÄLÄ JÄTÄ OVEA AUKI HALLIN OLLESSA TYHJÄ!